คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
ความปลอดภัยของแอปมือถือ เป็นอย่างไร?
แอปมือถือใช้เทคโนโลยี Certificate Pinning และ Root/Jailbreak Detection เพื่อป้องกันการแฮค มีระบบ Biometric Authentication ที่ได้รับการรับรอง FIDO2 และ WebAuthn พร้อมการเข้ารหัสแบบ End-to-End ที่ผ่านมาตรฐาน FIPS 140-2 Level 3 และระบบ Anti-Fraud Machine Learning
การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?
ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน
การรับรองและใบอนุญาตของ เป็นอย่างไร?
เราได้รับใบอนุญาตจาก Kahnawake Gaming Commission และ Antigua and Barbuda ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับระดับสากล พร้อมใบรับรอง Gaming Laboratories International (GLI) สำหรับการเล่นเกมที่ยุติธรรมและการปกป้องผู้เล่น ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2015 ด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่า 589,477 คน
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 98/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
ผู้เชี่ยวชาญด้านเกมของเรามีความเชี่ยวชาญมาแค่ไหน?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 12 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน SOC 2 Type II ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 33,120,556 บาท

